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服务规则

本规则约定阿尔瓦科技平台上服务方案展示、咨询订单、报价确认与履约的基本规范。

Last updated · 2025-05v · 2025.05
网站展示的服务方案为标准服务方向说明, 不构成最终报价。具体价格、服务周期、交付内容、付款方式和发票处理, 以双方沟通确认结果为准。
01

服务方案说明

本平台展示的各服务方案为参考性说明,描述了各方案的适用场景和大致服务内容范围。 方案描述不构成要约,具体服务内容需与客服人员进一步沟通确认。

02

报价与定价

本平台不展示具体价格。所有服务报价均通过客服人工沟通后提供, 报价将综合考虑服务内容、服务周期、交付复杂度等因素。

03

咨询订单

用户提交咨询订单后,视为发起服务咨询请求。订单提交不代表合同成立, 也不产生付款义务。客服将在工作时间内联系用户,确认服务需求。

04

合同确认

仅当双方就服务内容、价格、周期、交付方式等达成一致并签订正式服务合同或确认协议后, 服务才正式生效。

05

退款与取消

企业定制服务、人工技术咨询服务在开始交付后,原则上不支持无理由取消或退款。 具体退款条款在正式合同中约定。

06

服务保障

我们承诺按照确认的服务方案提供专业服务。 如服务过程中出现问题,将通过工单或直接沟通的方式及时处理。

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